Livraison & Retours
Chaque envoi compte
Parce que nous croyons en une mode qui respecte notre planète, chaque décision compte. De la création de nos vêtements jusqu'à leur arrivée chez vous, nous nous efforçons de réduire notre impact environnemental. C'est pourquoi nous vous encourageons à bien réfléchir à votre commande avant de valider votre panier. Si vous avez une question sur le tombé du modèle ou un doute sur la taille à commander n’hésitez pas à nous écrire (sur Instagram ou via le formulaire de contact du site), nous serons ravis de vous répondre.
Modes de livraison
En France métropolitaine
Nous avons fait le choix de vous offrir la livraison pour toutes vos commandes en France.
Délai : Vos articles voyagent vers vous en 3 à 5 jours ouvrés
Suivi : Vous recevez un lien de suivi par email dès que votre colis prend la route
À l'international
Votre adresse est en dehors de la France ? Pas de souci, nous livrons partout dans le monde.
Les frais de port varient selon votre destination et sont calculés automatiquement avant le paiement.
Politique de retour
Nous avons conscience qu'il est parfois difficile de se projeter lorsqu’on achète en ligne. Vous disposez donc de 14 jours après réception pour changer d'avis et les retours en France métropolitaine vous sont offerts.
Cependant, comme chaque retour implique un nouveau trajet et de nouvelles émissions, nous vous invitons à bien réfléchir avant d’acheter, à lire attentivement les descriptions des articles et nos conseils pour choisir la bonne taille en fonction du look souhaité.
Conditions de retour
Pour qu'un vêtement puisse repartir vers une nouvelle vie, il doit être exactement comme vous l'avez reçu :
• Non porté (sauf pour l'essayage à la maison, bien sûr)
• Non lavé
• Avec toutes ses étiquettes d'origine attachées
• Dans son état initial, sans traces d'utilisation
Comment effectuer un retour ?
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Connectez vous à votre espace client pour déclarer un retour.
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Vous recevrez une étiquette retour par mail déjà réglée à imprimer et coller sur votre colis.
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Emballez vos articles avec soin. L’idéal est de conserver l’emballage en carton recyclé d’origine.
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Déposez votre colis en bureau de poste ou en point relai selon les indications présentes sur l’étiquette retour.
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Dès réception de votre retour, nous vérifierons que tout est en ordre et procéderons au remboursement sous 10 jours. Vous serez remboursé(e) sur le même moyen de paiement utilisé pour votre achat.
Est-il possible de procéder à un échange ?
Comme nos vêtements sont fabriqués en série très limitées, certaines tailles peuvent vite être en rupture de stock. Nous ne proposons donc pas d'échanges directs. Cependant, si vous souhaitez acheter une autre taille ou une autre couleur disponible sur le site, vous pouvez passer une nouvelle commande dès que vous le souhaitez.